Когда мне приходится говорить людям о том, что я — коуч, те, кто никогда не слышал об этой профессии, в основном теряются в догадках о её предназначении. В этих ситуациях какие-либо объяснения или интерпретации помогают мало. Наилучший способ понять, что же такое коучинг, и удовлетворить своё любопытство — испытать это на практике, чтобы прочувствовать, насколько это совпадает с первыми ассоциациями и убеждениями, и что даёт.
Коучинг, тем не менее, уверенно входит в сознание и жизнь желающих развиваться людей и соответственно компаний, поскольку всё большее их количество признаёт, что это один из самых эффективных способов раскрытия потенциала каждого человека. И, прежде всего потому, что коучинг-процесс, создаваемый в тандеме с коучем, позволяет каждому являть собой то лучшее, на что он способен.
Коучинг…
- недирективный способ развивать людей - коуч не говорит им, что делать
- позволяет клиенту открывать для себя свои собственные решения
- подразумевает, что клиент обладает всеми необходимыми ресурсами
Коуч…
- не должен иметь все ответы на все ситуации - клиент в коучинг-процессе сам открывает их
- не должен обладать специфическим опытом в плане карьеры клиента, развития конкретного бизнеса, или разрешения ситуации. На самом деле лучше, если коуч не имеет никаких предшествующих знаний или предвзятых мнений о положении клиента, это только способствует ясности
Из каких профессий люди приходят в коучинг?
Из самых разнообразных! Многие имеют предыдущий опыт работы в социально-ориентированных сферах, но, по правде говоря, любой человек имеющий желание и мотивацию может стать коучем. Я знаю коучей с предшествующим опытом работы в...
- Образовании
- Медицине
- Менеджменте
- Консультировании
- Сфере персонала
- Психотерапии
- Юриспруденции
- Социальной сфере
- Спорте
С какими ситуациями может столкнуться коуч?
Вы должны быть готовы ко всему, когда поднимаете трубку телефона и отвечаете новому клиенту. Три самых частых причины для обращения к коучу... КАРЬЕРА, ОТНОШЕНИЯ, ПРОСТО РАЗОБРАТЬСЯ в чём-либо или в себе. Есть 100 других причин для обращений, но в каждом случае клиент хочет …
- Сделать что-то лучше
- Сделать что-то быстрее
- Достигнуть большего
- Быть более требовательным к себе
- Выбраться из рутины
- Добиться изменений
- Продвинуться
Короче говоря, люди обращаются к коучу, потому что они нуждаются в том, кто полностью находится за пределами их ситуации, кто поможет им увидеть ясную перспективу, и кто будет поддерживать их в создании желаемых изменений для улучшения ситуации. Коллеги, семья и друзья не могут исполнить эту роль, потому что они слишком близки, слишком необъективны, и могут быть заинтересованными в определённом результате или руководствоваться какими-то скрытыми мотивами.
Так, что фактически происходит, когда вы коучируете кого-то?
Многие коучи никогда не встречаются со своими клиентами, потому что всё делается дистанционно. Дистанционный коучинг (по телефону, средствами IP-телефонии), по существу, столь же эффективен как коучинг с глазу на глаз (некоторые коучи говорят, что он даже более эффективен!) и очень удобен как для коуча, так и для клиента потому что...
- Оба могут быть где угодно географически
- Не тратится время и деньги на дорогу
- Необходим минимум времени на предварительные согласования или подготовку
- Коучу не нужен офис, штат или другие дорогие накладные расходы
Навыки, которыми вы овладеваете в дистанционном коучинге, могут быть с таким же успехом использованы в коучинге с глазу на глаз. Если коуч нанят компанией (а не индивидуально), тогда весь коучинг, скорее всего, будет проводиться с глазу на глаз.
Коучинг-сессия занимает тридцать-шестьдесят минут и редко дольше одного часа. В течение каждой сессии, коуч вовлекает клиента в процесс, который перемещает клиента “оттуда, где он есть сейчас, туда, где он хочет быть”.
Для удобства сторон сессии обычно проводятся через равные промежутки времени — обычно каждую неделю — в блоках от одного до трех месяцев за раз. Деловая жизнь коуча в плане менеджмента довольно проста, поскольку платежи всегда делаются авансом до начала коучинг-сессий.
Где коучи находят клиентов?
Многих коучей рекомендуют настоящие или бывшие клиенты. А самый первый клиент — это часто тот, с кем коуч уже знаком. Каждый коуч имеет свой собственный предпочитаемый маркетинговый стиль. Приведу некоторые из самых эффективных способов привлечения новых клиентов...
- Проспекты и рекламные листовки
- Личный вебсайт
- Просьбы о рекомендовании
- Предложения о выступлении перед группами или клубами по интересам
- Предложение пробных коучинг-сессий
- Общение со своими коллегами и знакомыми
- Посещения встреч, семинаров и курсов с договоренностью о презентации коучинга
- Регулярное распространение пресс-релизов
- Рассылка прямой почтовой рекламы, где презентуется услуга коучинга
- Появление в местных радио- и телевизионных программах
И есть еще масса других, которым может научиться любой!
Каковы преимущества этой профессии?
Ответов может быть множество. Назову три самых главных...
- Возможность содействовать длительному, положительному эффекту в различных областях жизни конкретных людей
- Профессиональная гибкость — вы можете иметь одного или двадцать клиентов
- Вы можете работать на дому в любое время, не неся больших накладных расходов
Как скоро рынок коучинг-услуг станет насыщенным?
Скажу откровенно — это вряд ли когда-либо произойдёт.
Несколько причин почему...
- Всегда будет существовать спрос на хороших коучей, причем, чем дальше, тем в большем количестве областей человеческого бытия
- Менеджеры становятся коучами, а ведь рынок отнюдь не насыщен менеджерами!
- Коучинг — гибкая профессия, в которую люди могут совершенно легко войти и не менее легко выйти, так что потолочная цифра по коучам вообще вряд ли будет названа
***
Что ж, ответы на самые частые вопросы даны (ответы на другие вопросы о коучинге приводятся здесь), и теперь самое время начать совершать шаги к тому, чтобы стать коучем. Прежде всего, пожалуй, следует решить для себя следующее...
- Если у меня их ещё нет, хочу ли я развивать в себе качества хорошего коуча?
- Являются мои причины стать коучем истинными?
- Действительно ли преимущества этой профессии достаточно веская причина, чтобы инвестировать усилия в то, чтобы стать отличным коучем?
- Когда я читал/а выше о том, что коуч способствует положительным изменениям в жизнях людей, думал/а ли я: «Да! Я смог/ла бы сделать это!»
Не волнуйтесь, если у вас появилось чувство тревоги! Это вполне нормально. Стать профессиональным коучем — это неординарный шаг. Вы должны будете жить согласно своим убеждениям, приводя собственную жизнь в порядок, устанавливая личные цели, и пребывать в полной ясности относительно своего будущего.
Именно поэтому я рекомендую, чтобы вы...
- прошли несколько простых тестов, чтобы оценить свою готовность стать коучем;
- ознакомились и воспользовались программой, которая в ближайшие сроки поможет вам реально овладеть мировоззрением, инструментами коучинга и навыками профессионального коуча;
- нашли первых клиентов и, опираясь на полученные коучинг-навыки, начали коучировать их;
- провели свои первые 80-100 платных коучинг-сессий, и лишь тогда принимали решение об инвестировании денег в дальнейшее развитие своей карьеры профессионального коуча на уровне программ ACTP, ACSTH, предлагаемых организациями, аккредитованными в Международной Федерации Коучинга (ICF).
